Retourbeleid
1. Inleiding
Bedankt dat u bij ons heeft gewinkeld. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, staan we klaar om u te helpen.
2. Retourbeleid
Bestellingen kunnen worden geretourneerd binnen 14 dagen na date of purchase voor refund.
Voeg het retourformulier bij wanneer u artikelen retourneert: economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulier-herroeping.pdf
Retourzendingen worden verwerkt binnen 30 dagen.
3. Verzendkosten
U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van alle retourzendingen.
4. Uitzonderingen
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd: discounted items, items marked as final sale en schilderijen en a.i. prints.
Schilderijen en Gelimiteerde A.I. Kunstafdrukken kunnen enkel geretournerd worden indien deze beschadigd zijn door verzending.
Indien u schade vastgesteld bij ontvangst,gelieve deze zending direct te weigeren.Volg deze drie eenvoudige stappen om een veilige en gemakkelijke online retourzending te voltooien:
Stuur binnen 24 uur na ontvangst van je pakket een e-mail met foto’s van het pakket en artwork.Plaats het kunstwerk dat u wilt retourneren in het pakket. Kies je
koeriersbedrijf en stuur je pakket terug naar:
Dieter Deconinck, Camille Lemonnierlaan 124 9600 Ronse
Nadat ik het pakket heb gecontroleerd ,zullen we in onderling overleg naar de voor u beste oplossing zoeken( terugbetaling ,nieuw werk ,...).
5. Contact
Als u vragen hebt, kunt u contact opnemen met de klantenservice.
Bel ons op:
+32 493 06 42 46
E-mail ons op:
ddking.art@gmail.com
Alle retourzendingen moeten worden verzonden naar het volgende adres:
DDKing Store
Let op:
Customer Service
Camille Lemonnierlaan 124
Ronse, 9600
BE